FAQ

"АС "Сервис ККМ" - программа для сервисных центров ККТ

F.A.Q.

При установке платформы 1С, в операционной системе автоматически регистрируется класс COMConnector. Если по каким-либо причинам регистрация не прошла, то его можно зарегистрировать вручную. Смотри примеры 1 и 2.
  1. Запустите консоль (cmd, либо PowerShell) под правами администратора.
  2. Перейдите в необходимый каталог командой:
    • для 32-битной системы Windows командой "cd C:\Windows\System32"
    • для 64-битной системы Windows командой "cd C:\Windows\SysWOW64"
  3. Вызовите в открытой консоли команду regsvr32.exe, указав путь к нужной dll. Например,
    "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.ХХ.YYYY\bin\comcntr.dll" (путь до библиотеки может отличаться, если платформа установлена была в другой каталог).
  4. Также можно в каждом из способов использовать полный путь к regsvr32.exe:
    • C:\Windows\System32\regsvr32 "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.ХХ.YYYY\bin\comcntr.dll" для 32-битной системы Windows
    • C:\Windows\SysWOW64\regsvr32 "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.ХХ.YYYY\bin\comcntr.dll" для 64-битной системы Windows
  5. При необходимости можно отменить регистрацию dll параметром /u, например,
    regsvr32 "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.ХХ.YYYY\bin\comcntr.dll" /u

Чтобы установить библиотеку как компоненту, выполните следующее:

  1. Перейдите в Панель управления —> Администрирование —> Службы компонентов.
  2. Далее: Компьютеры —> Мой компьютер —> Приложения COM+.
  3. В контекстном меню выберите Создать —> Приложение. Откроется «Мастер установки приложений COM+».
  4. Нажмите Далее, Создать новое приложение.
  5. Введите имя V83COMConnector. Установите переключатель в «Серверное приложение». Нажмите Далее.
  6. Установите «Текущий пользователь». Нажмите Далее, Готово.
  7. В появившейся ветке V83COMConnector перейдите к подветке Компоненты.
  8. В контекстном меню выберите Создать —> Компонент.
  9. Откроется «Мастер установки компонентов COM+». Нажмите Далее. Выберите «Установка новых компонент». Нажмите Далее.
  10. Произойдет установка новых компонентов. C:\Program Files\1cv8\8.3.ХХ.YYYY\bin\comcntr.dll. Нажмите Далее, Готово.
  11. Перейдите к ветке V83COMConnector. В контекстном меню выберите пункт Свойства, в открывшемся окне перейти на закладку Безопасность.
  12. Снимите галочку «Принудительная проверка доступа для приложений» и поставьте галочку «Применить политику программных ограничений». Установите уровень ограничений «Неограниченный». Нажмите Далее и ОК.

Причина: В системе остались ключи, ссылающиеся на старую библиотеку COM Коннектора comcntr.dll.

Решение: Открыть редактор реестра, найти и удалить все ключи, ссылающиеся на comcntr.dll, затем нужно вручную зарегистрировать comcntr.dll. Смотри примеры 1 и 2

Причина: Одна из установленных программ изменила запись в реестре.

Решение: Откройте редактор реестра, найдите HKEY_CLASSES_ROOT \ .bmp и установите его значение (по умолчанию) в "Paint.Picture".

Причина: Проблема проявляется после удаления приложения Outlook из пакета Office.

Решение: Снова установите Outlook, а почтовой программой по умолчанию оставьте Thunderbird.

Другой вариант: Можно настроить альтернативный способ отправки сообщений без участия почтовой программы - с помощью CDO:
Бухгалтерия -> Настройки -> Общие -> SMTP-сервер