FAQ

Тема закрыта

Ник

15.04.2018, 9:55

Часто задаваемые вопросы и решения известных проблем.

Модератор: изменено 15:28 22.04.2019
Ник

15.04.2018, 9:58

Вместо растрового изображения оттиска печати ЦТО и подписей руководителей вставляется иконка с именем файла.

Причина: Одна из установленных программ изменила запись в реестре.

Решение: Откройте редактор реестра, найдите HKEY_CLASSES_ROOT \ .bmp и установите его значение (по умолчанию) в "Paint.Picture".
Ник

15.04.2018, 9:59

Почтовый клиент по умолчанию - Mozilla Thunderbird. При попытке отправить документ из АС "Сервис ККМ" под управлением Access 2003 выводится ошибка: "Команда или макрокоманда "Отправить объект" в данное время недоступна". По другим почтовым клиентам и версиям Office данных нет.

Причина: Проблема проявляется после удаления приложения Outlook из пакета Office.

Решение: Снова установите Outlook, а почтовой программой по умолчанию оставьте Thunderbird. Другой вариант - можно попробовать переустановить Thunderbird (не проверялось).
Evgeny 13

22.02.2019, 21:48

Ошибка:
"Automation error. Библиотека не зарегистрирована." при попытке провести тест соединения с 1С.

Решение:
При установке платформы 1С, в операционной системе автоматически регистрируется класс COMConnector. Если по каким либо причинам регистрация не прошла, то его можно зарегистрировать вручную. Регистрацию можно выполнить с помощью командной строки. Для того чтобы открыть командную строку нужно в строке поиска в меню "ПУСК" набрать cmd и запустить cmd.exe с правами администратора.

Примеры:
Для того чтобы зарегистрировать ComConnector в 64 разрядной операционной системе Windows выполняется команда:
C:\Windows\SysWOW64\regsvr32 "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.9.2233\bin\comcntr.dll"
Для 32 разрядной операционной системы Windows выполняется команда:
C:\Windows\System32\regsvr32 "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.9.2233\bin\comcntr.dll"
Evgeny 13

22.04.2019, 15:27

Ошибка: "Error in loading DLL" после переустановки платформы 1С.

Причина: В системе остались ключи, ссылающиеся на старую библиотеку COM Коннектора comcntr.dll.

Решение: Открыть редактор реестра, найти и удалить все ключи, ссылающиеся на comcntr.dll, затем нужно вручную зарегистрировать comcntr.dll командой regsvr32, например для 64-битной ОС:
C:\Windows\SysWOW64\regsvr32 "C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.12.1685\bin\comcntr.dll"
1