Мы предлагаем широкий ассортимент контрольно-кассовой техники, услуги по обслуживанию и ремонту ККТ, а так же оборудование и программное обеспечение для автоматизации торговли.

Контрольно-кассовая техника (ККТ)

Покупайте у нас!

Статус Авторизованного Сервисного Центра (АСЦ) означает наличие партнёрского договора с производителем ККТ. АСЦ обязан иметь всё необходимое оборудование и квалифицированных сотрудников, способных произвести предпродажную подготовку ККТ, модернизацию до актуального состояния и ремонт любой сложности. Приобретая технику в другом месте, вы рискуете оказаться в ситуации, когда неисправную ККТ для гарантийного ремонта придется высылать изготовителю. Гарантия на ККТ без договора техобслуживания с АСЦ может вообще отсутствовать.

Сервисное сопровождение и обслуживание

Новый закон, с одной стороны, отменяет обязательное ТО, а с другой - вынуждает магазины или содержать своих сотрудников для обслуживания кассового оборудования, или обращаться в АСЦ. Можно привести достаточно аргументов в пользу заключения договора на техническое обслуживание.

Кассовые аппараты – это сложные устройства, которые требуют специальных навыков и опыта для поддержания их в рабочем и актуальном состоянии. Необходимо постоянно следить за версиями установленных программ, драйверов и прошивок, форматами фискальных данных, сроками замены ФН, за своевременной оплатой услуг ОФД. Кассовая реформа задумана грандиозная и требования к ККТ постоянно меняются. Важно всегда быть в курсе всех нововведений, своевременно обновлять прошивки ККТ и товароучётные программы. Замена прошивки – это такой «занимательный квест», перед прохождением которого лучше сначала потренироваться на МГМ – специальном макете ФН с функцией сброса...

Договор с АСЦ избавит вас от многих проблем и лишней «головной боли» даже в том случае, если касса не будет ломаться.

ФН без договора обычно стоит дороже, еще придётся заплатить за работы по его замене, и, вероятно, оплатить выезд мастера на торговую точку. В итоге расходы всё равно будут значительные. Стоит учесть риск простоя предприятия из-за неквалифицированных действий при замене и регистрации ФН. Совсем другое дело, когда за кассой закреплён свой механик, который имеет большой опыт работы, хорошо знает все нюансы и заинтересован сделать работу качественно, без повторных вызовов.

Серьёзные поломки у касс происходят довольно редко, а неисправности, вызванные программными сбоями – обычное явление. Происходили даже инциденты всероссийского масштаба. Такие проблемы могут быть быстро устранены сотрудниками АСЦ в кратчайшие сроки, возможно, даже через удалённое подключение.

Немаловажный фактор – это возможность позвонить и получить консультацию по любому вопросу, связанному с применением ККТ.

Договор с АСЦ необходим также для поддержки гарантии и расширенной гарантии изготовителя на условиях, указанных в паспорте на ККТ.

Договор с Оператором фискальных данных (ОФД)

Контрольно-кассовая техника должна не только печатать чеки, но и отправлять их электронные версии оператору фискальных данных. Для этого необходимо заключить договор с ОФД на обработку фискальных данных. Внутри кассового аппарата стоит фискальный накопитель (ФН). Он сохраняет чек, подписывает его фискальным признаком, формирует и отправляет пакет данных на сервер ОФД. Оператор фискальных данных формирует ответный фискальный признак и посылает квитанцию, подписанную фискальным признаком, контрольно-кассовой машине. Когда фискальный накопитель зарегистрирует квитанцию, регистрация чека по новым требованиям завершится. Затем оператор фискальных данных передаёт данные о расчётах в налоговую.

Договор с ОФД можно заключить и оплатить в нашем АСЦ, который, в свою очередь, имеет партнёрские договоры с ОФД и является их представителем. Такая схема выгодна всем участникам и в том числе владельцу ККТ. Стоимость услуги от этого не растёт и определяется тарифом ОФД, но АСЦ может назначать скидки. Владелец ККТ в лице АСЦ получает партнёра (или доверенного партнёра), который будет получать информацию о возможных проблемах с передачей данных и сможет их решить, не зависимо от того, на чьей стороне они возникли – у ОФД или у ККТ.

Кроме основной функции, ОФД предлагают ряд дополнительных сервисов, доступных в личном кабинете пользователя. В реестре ФНС зарегистрировано достаточно много ОФД, выбор сделать трудно, но мы предлагаем только лучших.

Сертификат квалифицированной электронной подписи (КЭП)

Для регистрации ККТ через ЛК ЮЛ (ЛК ИП) на портале ФНС необходимо иметь КЭП. Подойдёт практически любая цифровая подпись, используемая для сдачи отчётности.

  • КЭП должна соответствовать алгоритмам шифрования по ГОСТ 34.10-2001 и ГОСТ 28147-89.
  • КЭП должна быть выпущена именно на руководителя компании или индивидуального предпринимателя (КЭП выпущенная на главного бухгалтера или другого сотрудника не подойдет).
  • КЭП не подойдёт, если она выпущена на имя руководителя филиала или обособленного подразделения.
  • Не смотря на то, что индивидуальный предприниматель может зайти в личный кабинет на сайте ФНС по логину и паролю, отправить заявление на регистрацию ККТ без КЭП не получится.
Наличие КЭП является желательным, но не обязательным атрибутом для регистрации ККТ. Цифровая подпись упрощает порядок регистрации и при необходимости оформить её можно в нашем АСЦ.

Регистрация ККТ в налоговой инспекции

Купленную онлайн-кассу необходимо проверить на версию установленной программы (ПО) и при необходимости обновить её (перепрошить). Но не всегда нужна самая последняя версия ПО. Для того чтобы принять правильное решение по обновлению, надо хорошо разбираться в версиях форматов фискальных данных (ФФД), а также удостовериться в поддержке их сервером ОФД и товароучётной программой, которую предполагается использовать на рабочем месте кассира. Ошибка может привести к замене ФН. Следует учитывать, что есть модели ККТ, которые можно перепрошить только специальными устройствами.

Для того чтобы онлайн зарегистрировать ККТ на сайте налоговой, требуется:

  • Иметь на руках онлайн-кассу с подключённым фискальным накопителем.
  • КЭП.
  • ПК с настроенным доступом к личному кабинету налогоплательщика ЮЛ (ЛК ИП).
  • Договор с ОФД.
  • Установить на ПК необходимые драйвера и программы для настройки и регистрации ККТ (в т.ч. для автономных ККМ) и изучить документацию к ним. То есть требуется фактически уметь программировать ККТ и снимать отчёты как это делалось раньше со старыми кассами в налоговой инспекции при регистрации.
  • Настроить связь ККТ с ОФД через Интернет одним из возможных способов.
Наличие КЭП является желательным, но не обязательным атрибутом для регистрации ККТ. Цифровая подпись упрощает порядок регистрации и при необходимости оформить её можно в нашем АСЦ.

Новый порядок регистрации, не смотря на то, что было обещано упрощение (регистрация за 15 минут даже ребёнком), значительно усложнил эту операцию. От момента распаковки кассы до фактической отправки отчёта о регистрации в ОФД обычный пользователь ПК может затратить несколько рабочих дней. Первый опыт регистраций онлайн касс давался с трудом даже сервисным специалистам техцентров и наверняка у каждого из них есть своё кладбище фискальных накопителей.

Зарегистрировать кассу в нашем АСЦ можно в течение одного дня. Если у заказчика нет КЭП и приобретать её он считает нецелесообразным, то возможна регистрация ККТ по заявлению на бумажном носителе. В этом случае от юридического лица всего лишь потребуется подписать доверенность на имя нашего сотрудника и заверить её печатью. Индивидуальному предпринимателю придётся либо оформлять доверенность у нотариуса, либо лично присутствовать при регистрации в налоговой инспекции.

Замена фискального накопителя (ФН)

Срок эксплуатации ФН ограничен сроком действия ключей фискального признака, то есть фискальный накопитель необходимо периодически менять. Срок действия ФН может быть рассчитан на 13, 15, 18 и 36 месяцев. Федеральным законом 54-ФЗ для некоторых категорий пользователей ККТ устанавливается срок действия ФН "не менее 36 месяцев" (услуги, УСН, ЕНВД, патент). ФН на 13 месяцев обязаны применять организации и индивидуальные предприниматели, работающие на ККТ в автономном режиме или торгующие подакцизным товаром.

Приобрести и заменить ФН можно в АСЦ. Алгоритм замены ФН аналогичен порядку регистрации ККТ. Перед заменой необходимо выполнить операцию закрытия архива на старом блоке. Если ККТ работала в автономном режиме (без подключения к ОФД), то необходимо осуществить чтение, запись в файл и передачу всех фискальных документов из ФН в ФНС. Такую услугу также можно получить в АСЦ.

« Назад