Переход на Главную страницу Наш E-Mail E-Mail веб-мастера
Контрольно-кассовая техника
Сервисное обслуживание
Комплексная автоматизация торговли
Сервисное и кассовое программное обеспечение
О ФИРМЕ НОВОСТИ САЙТА
Меню:
Автоматизация
Оборудование
Услуги
Программы
Документы
Обратная связь
Гостевая книга
Ссылки
 
Горячий софт:
АС "Сервис ККМ" 3.01
Программа для сервисных центров по техническому обслуживанию контрольно-кассовой техники, предназначена для ведения специфичного для ЦТО документооборота. (Подробней)
Базовая версия 3.00.00 от 16.09.2015г.
+ обновление до 3.01.08 от 26.02.2017г
 
Обратная связь
   У вас возник вопрос?
Задайте его на нашем форуме и мы обязательно на него ответим.

Вопрос: Эдуард
    Дата: 17.04.2017

Евгений, подскажите, планируется ли создание выгрузки формата XML для пакетной передачи данных для регистрации ККТ через ЛК ИФНС.

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 27.04.2017

Планируется.

Вопрос: Андрей
    Дата: 29.03.2017

В договоре (с 2017)в п. 2.1 есть указание на приложение № 2 к договору. Как его увидеть,заполнить, распечатать.

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 08.04.2017

Приложением №2 - это график замен ФН (Приложение Замена ФН).
В договор указание на приложение 2 попало случайно из рабочего договора нашего ЦТО. В этом случае имелся в виду прейскурант цен. Вы можете либо добавить в договор свой прейскурант, либо удалить эту фразу из шаблона.

Вопрос: Андрей
    Дата: 23.03.2017

Здрвствуйте. Начал заводить онлайн кассу, но в реквизитах нет ввода ФН (как мы вводили ЭКЛЗ). Что у меня не так?

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 25.03.2017

Касса в справочнике ККТ должна быть определена как онлайн (и обозначена иконкой в виде облака).

Вопрос: Сергей
    Дата: 07.01.2017

При обновлении программы с версии 2.80 на 3.01 выдает кучу ошибок и в итоге не обновляется, что делать?

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 15.01.2017

При переходе со 2-й на 3-ю версию база данных практически формируется заново. Если в старой БД присутствует некорректная запись (с недопустимыми значениями полей, ключей или связей), то обновление не проходит до конца. В итоге БД получается испорченной и появляются различные ошибки. Исправить это легко, но можно только вручную, работы на пять минут. Пишите на email, высылайте файл DB_service_kkm.mdb(желательно резервную копию, сохранённую перед обновлением).

Вопрос: Андрей
    Дата: 09.12.2016

Добрый день. Подскажите, где в версии 3.01.00 вписывать ИЗ. Спасибо.

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 13.12.2016

Ответ Андрею, Марине и др.
К сожалению, ИЗ потерялся по пути из одной формы в другую =), в версии 3.01.01 это поле находится в новой форме с реквизитами для старых ККМ.

Вопрос: Александр
    Дата: 15.06.2016

Добрый день!
При попытке выгрузи пакета документов в 1С или при попытке получить номера из 1С выдает сообщение об ошибке: {ОбщийМодуль.ЭлектронныеДокументыСлужебный.Модуль(3148,21)}: Тип не определен (НТТРЗапрос). Документы в 1С не выгружаются. 1С:Предприятие 8.2(2.0), версия программы 2.80.09. При этом тест соединения с 1С проходит успешно и номенклатура 1С просматривается. Подскажите как решить проблему.

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 16.06.2016

Программа при выгрузке формирует лог-файл. Он находится в той же директории. Вышлите его, что бы можно было дать ответ.

Вопрос: Владимир
    Дата: 05.04.2016

Здравствуйте. Добавьте пожалуйста в Мастер отчетов поле "Индивидуальный № Марки-Пломбы".

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 06.04.2016

ОК

Вопрос: Марина
    Дата: 24.03.2016

Здавствуйте. У меня на оборотной стороне договора печатается приложение № 1, но приложение не подписывается , т.к. не выводится строка от исполнителя и от заказчика. и М.П.соответственно. Подскажите как мне выйти из данного затруднения.

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 24.03.2016

При использовании встроенного шаблона в формате отчёта Access программа пытается разместить приложение 1 на второй странице договора. В этом случае предполагается, что подписей и печатей сторон, расположенных на этой же странице до приложения, будет достаточно (места для повтора недостаточно). Когда в договоре несколько единиц оборудования и таблицу приложения разместить на второй странице не удаётся, то приложение формируется отдельно, на новой странице с полями для подписей и печатей. ИМХО такой порядок оптимальный. Ну, из сотни всегда найдётся один клиент, который придирается к каждой запятой и приходится править текст договора вручную...
Напоминаю, что кроме встроенного, можно использовать внешние шаблоны договоров в формате Word, в этом случае никаких ограничений на структуру документа нет.

Вопрос: Владимир
    Дата: 12.02.2016

Почему у меня при заключении договора выходит "Номер уже существует"

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 12.02.2016

Номер договора не должен повторяться. В настройках (Настройки -> Опции -> Договор) можно задать порядок проверки уникальности номера - либо номер, либо сочетание номера и года. Если номер договора уже был ранее присвоен и нужно его сохранить при вводе в программу, то можно его ввести в поле "Представление номера", а в поле "Номер" оставить уникальное значение, подставленное программой. Представление номера имеет приоритет над реальным номером и будет отображаться в документах. Таким образом можно ввести вообще любой номер или выражение.

Вопрос: Юлия
    Дата: 19.01.2016

В справочнике нет вкладки "Контрагенты".
И неудобно каждого контрагента открывать, чтобы пролонгировать договора.
Можно ли на вкладке "Открыть-Договора" в столбце "Окончание" сделать возможность изменять дату(календарь ведь есть, а изменить дату невозможно, а договора контрагентов уже настоены, как действующие)?

Ответ: Evgeny 13
  Дата: 19.01.2016

Я отвечал по актуальной версии... Судя по описанию, у вас одна из 2.80.хх. Форма "Договоры" не содержит реальные данные из таблиц базы и поэтому открывается в режиме "только для чтения". Так что в любом случае потребуется какое-то дополнительное действие. В данном случае - это двойной клик по красному полю даты -> в открывшемся договоре щёлкаем по кнопке пролонгации -> закрываем форму -> затем, двойной клик по следующему красному полю и т.д. Если не спеша - три секунды требуется.
Страницы 1 2 3 4 >> Всего : 92
© Copyright ООО "ЦТО ККМ"